Cart
0
PUSAT BANTUAN
Produk & Bahan
Terbuat dari bahan apa produk Menstudio?
Semua produk kami menggunakan titanium premium yang dikenal tahan lama, ringan, dan tidak menyebabkan iritasi. Cocok untuk kulit sensitif.
Apakah kalung ini bisa karatan atau luntur?
Tidak. Titanium tidak berkarat, tidak luntur, dan tahan terhadap air dan keringat.
Apakah cocok untuk pria dengan kulit sensitif?
Sangat cocok. Titanium adalah salah satu logam hypoallergenic terbaik.
Apakah produk ini asli buatan Jepang?
Ya, produk kami dibuat dengan kualitas tinggi dan dirancang oleh artisan Jepang, dengan proses finishing yang presisi.
Apakah kalungnya berat?
Tidak. Titanium jauh lebih ringan dibanding logam lain seperti stainless steel atau emas.
Pengiriman
Kapan pesanan saya akan dikirim?
Pesanan akan diproses dalam 1x24 jam kerja dan dikirimkan menggunakan ekspedisi terpercaya.
Berapa lama waktu pengiriman?
Estimasi pengiriman 1-4 hari kerja tergantung lokasi Anda.
Apakah tersedia ekspedisi instan/sameday?
Ya, untuk wilayah Jakarta dan sekitarnya kami menyediakan opsi pengiriman instan.
Apakah ada resi yang bisa saya lacak?
Tentu. Resi akan dikirimkan otomatis via email dan WhatsApp. Anda juga bisa cek melalui Lacak Pesanan.
Pembayaran
Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
Kami menyediakan beberapa pembayaran:
1. Virtual Account: BCA, BRI, BNI, Mandiri, Permata Bank, CIMB Niaga, dan Danamon
2. E-Wallet: Gopay, Dana, QRIS, dan ShopeePay
3. Kartu Kredit: VISA, MasterCard, dan AMEX
4. Offline: Indomaret dan Alfamart
5. Cicilan: Akulaku Paylater dan Kredivo
Apakah bisa bayar di tempat (COD)?
Bisa, silahkan hubungi WhatsApp CS kami.
Apakah bisa menggunakan Pay-Later atau cicilan?
Bisa, silahkan menggunakan Kredivo atau Akulaku Pay Later
Penukaran & Garansi
Apakah produk bisa ditukar?
Bisa, jika ada kesalahan dari pihak kami atau kerusakan pada saat pengiriman. Silakan hubungi customer service dalam 7 hari setelah barang diterima.
Bagaimana sistem garansi 1 tahun?
Produk Menstudio bergaransi 1 tahun untuk kerusakan seperti pengait rusak, warna memudar, karat atau kerusakan produksi lainnya. Silahkan langsung mengisi form Claim Warranty
Apakah garansi berlaku jika saya pakai tiap hari?
Produk Menstudio bergaransi 1 tahun untuk kerusakan seperti pengait rusak, warna memudar, karat atau kerusakan produksi lainnya. Silahkan langsung mengisi form Claim Warranty
